چطور می‌توانیم کمکتان کنیم؟
پاسخ بیشتر سؤال‌ها همین‌جاست
؟سفارشم چند روزه می‌رسد؟ +
تهران با پیک فوری همان روز و شهرستانها با پست پیشتاز ۲ تا ۴ روز کاری. زمان دقیق را هنگام انتخاب روش ارسال میبینید.
؟چطور کالا را مرجوع کنم؟ +
تا ۷ روز پس از تحویل از بخش «سفارشهای من» درخواست مرجوعی ثبت کنید؛ پیک ما کالا را رایگان تحویل میگیرد.
؟گارانتی کالاها چگونه است؟ +
همه کالاها گارانتی رسمی ۱۸ ماهه دارند و کد رهگیری آن روی فاکتور درج شده است.
؟پرداخت در محل دارید؟ +
بله، برای تهران با کارتخوان. سقف سفارش پرداخت در محل ۵۰ میلیون تومان است.
؟کد تخفیف کجا وارد می‌شود؟ +
در صفحه سبد خرید، کادر «کد تخفیف» را پر کنید و روی «اعمال» بزنید.
؟فاکتور رسمی صادر می‌کنید؟ +
بله؛ کافی است اطلاعات حقوقی را در «اطلاعات حساب» تکمیل کنید.